Satpam: Pengertian, Dasar Hukum, Tugas, Pangkat, Seragam, dan Pelatihan
Satpam adalah satuan pengamanan yang diatur Perpol 4/2020. Pelajari pengertian, tugas, syarat, pelatihan Gada, 9 jenjang pangkat, seragam, dan sejarah satpam.
9 menit baca
SatpamPro menyatukan operasional Badan Usaha Jasa Pengamanan dalam satu sistem: klien dan lokasinya, personel, absensi, patroli, laporan, dan keadaan darurat. Manajemen memantau semua lokasi dari satu dashboard, dan supervisor melihat lokasi yang menjadi tanggung jawabnya.
Ringkasan
Lokasi klien
Personel
Patroli
Laporan
Kehadiran
Bertugas
22
Lokasi aktif
4
Terlewat
3
Laporan
17
| Lokasi | Personel | Patroli |
|---|---|---|
| Gedung Graha Niaga | 6/6 | 100% |
| Pabrik Cikarang 2 | 9/10 | 92% |
| Perumahan Taman Asri | 4/4 | 100% |
| Gudang Marunda | 3/3 | 75% |
Absensi di satu aplikasi, laporan di grup WhatsApp, rekap di spreadsheet. Manajemen sulit melihat kondisi semua lokasi dalam satu gambaran.
Klien ingin tahu apakah satpam hadir, patroli dilakukan, dan kejadian ditangani. Menyiapkan bukti itu secara manual memakan waktu.
KTA ratusan personel punya masa berlaku yang berbeda-beda. Tanpa pengingat, KTA yang kedaluwarsa baru ketahuan saat diperiksa.
Masukkan setiap klien beserta lokasinya: area absen di peta, zona waktu, titik patroli, dan jadwal shift masing-masing.
Undang satpam, Danru, dan supervisor lewat tautan, tetapkan lokasi tugasnya, dan beri hak akses sesuai jabatannya.
Satpam absen, patroli, membuat laporan, dan mencatat tamu dari aplikasi Android di setiap lokasi.
Manajemen memantau semua lokasi dari dashboard dan Mini Command Center, lalu menyiapkan rekap Excel dan laporan PDF untuk klien.
Data disusun per klien, lalu per lokasi jaga. Setiap lokasi punya area absen, zona waktu (WIB, WITA, atau WIT), checkpoint, dan jadwalnya sendiri, dan setiap daftar bisa disaring per lokasi.
Pantau peta lokasi, personel yang bertugas, status patroli, insiden aktif, dan peringatan SOS di semua lokasi dari satu layar, diperbarui otomatis setiap 15 detik.
Satpam menahan tombol SOS 3 detik, lokasi GPS terkirim, dan alarm berbunyi di HP supervisor serta rekan yang bertugas di lokasi itu. Dashboard menampilkan siapa yang menangani sampai selesai.
Profil setiap satpam berisi foto, nomor dan masa berlaku KTA, tingkat Gada, dan kontak darurat keluarga. Pengingat otomatis bisa dikirim sebelum KTA habis, dan profil yang belum lengkap mudah disaring.
Notifikasi untuk SOS, insiden berat, dan satpam yang belum absen, ditambah pengingat otomatis yang bisa dinyalakan BUJP: KTA, kelengkapan profil, shift besok, dan ronde patroli.
Satpam, supervisor, dan administrator masing-masing hanya melihat dan mengubah data sesuai perannya. Supervisor hanya melihat lokasi yang menjadi tanggung jawabnya.
Di banyak BUJP, setiap tahap operasional memakai alat yang berbeda: buku, grup WhatsApp, aplikasi absensi, dan spreadsheet. SatpamPro menyatukan operasional hariannya dalam satu alur:
Pencarian aplikasi BUJP sering berkaitan dengan pengurusan izin operasional BUJP dan KTA satpam. Perizinan tersebut diurus melalui layanan resmi Polri, bukan melalui SatpamPro.
SatpamPro membantu setelah BUJP beroperasi: mengelola personel, lokasi klien, dan pekerjaan harian satpam, sekaligus mencatat nomor dan masa berlaku KTA serta tingkat Gada setiap satpam agar mudah diperiksa saat dibutuhkan.
| Aspek | Cara manual | Dengan SatpamPro |
|---|---|---|
| Gambaran semua lokasi | Menelepon atau membuka banyak grup | Satu dashboard untuk semua lokasi |
| Laporan untuk klien | Disusun manual setiap bulan | Rekap Excel dan laporan PDF per lokasi |
| Masa berlaku KTA | Dicek manual dari map personel | Di profil personel dengan pengingat |
| Kehadiran personel | Berdasarkan laporan Danru | Rekap hadir, terlambat, dan lembur per orang |
| Keadaan darurat | Telepon berantai lewat grup | Alarm SOS ke supervisor dan rekan di lokasi |
Software BUJP adalah sistem untuk mengelola operasional Badan Usaha Jasa Pengamanan: personel, lokasi klien, absensi, patroli, laporan, dan penggajian. Tujuannya agar manajemen punya data yang lengkap dan bisa dipertanggungjawabkan kepada klien.
Saat ini laporan untuk klien disiapkan dari dashboard: rekap kehadiran per klien dalam Excel, serta laporan harian dan Laporan Kejadian dalam PDF. Klien juga bisa diberi akun Portal Klien untuk membuka sendiri kehadiran, patroli, dan insiden di lokasinya, termasuk Laporan Kejadian yang sudah final.
Aplikasi dan layanan resmi Polri dipakai untuk mengurus izin BUJP dan administrasi satpam. SatpamPro dipakai untuk menjalankan operasional sehari-hari: absensi, patroli, laporan, buku tamu, dan tombol darurat.
Cocok. Harga SatpamPro mulai dari Rp 10.000 per satpam per bulan dan mengikuti jumlah satpam, jumlah lokasi, dan fitur yang dibutuhkan, sehingga BUJP dengan sedikit lokasi pun bisa memakainya.
Tidak. Perusahaan, pabrik, gedung, atau kawasan perumahan yang mengelola satpamnya sendiri juga bisa memakai SatpamPro.
Satpam memakai aplikasi Android. Danru, supervisor, dan manajemen memakai dashboard dengan hak akses sesuai jabatan, dan supervisor hanya melihat lokasi yang menjadi tanggung jawabnya. Akses untuk klien lewat portal klien segera hadir.
Saat ini data dibawa keluar lewat ekspor: rekap kehadiran ke Excel, serta laporan harian dan Laporan Kejadian ke PDF. API publik untuk integrasi langsung dengan sistem lain belum tersedia.
SatpamPro mencatat absensi, patroli checkpoint, dan laporan harian personel Anda secara langsung dari HP mereka. Lihat cara kerjanya lewat demo singkat bersama kami.
Satpam adalah satuan pengamanan yang diatur Perpol 4/2020. Pelajari pengertian, tugas, syarat, pelatihan Gada, 9 jenjang pangkat, seragam, dan sejarah satpam.
9 menit baca
Berapa gaji satpam 2026? Lihat UMP 38 provinsi, kisaran gaji di lowongan kerja, komponen gaji, cara hitung lembur, potongan BPJS, dan PPh 21.
7 menit baca